Benefícios exclusivos

Para cancelar o seu pedido, depende da etapa de compra. Antes do pagamento: se você comprar com cartão de crédito e a autorização do pagamento não acontecer no prazo, a gente cancela seu pedido automaticamente; Se o pagamento for aprovado mas a NF ainda não foi emitida, você pode acessar a opção "Minha Conta", depois em "Meus Pedidos", clicar sobre a entrega e depois cancelar a compra. Se a NF já foi emitida em até 07 dias corridos a partir da data de entrega, você informa pra gente que quer cancelar a compra e nessa se não foi entregue pode recusar a entrega. Importante lembrar que, mesmo que você recuse o produto no ato de entrega, é necessário registrar o cancelamento no nosso site para solicitar o reembolso. Para solicitar o cancelamento, você acessa "Meus Pedidos", clica sobre a entrega e depois em “trocar ou devolver”. Aí é só preencher a solicitação, contando pra gente os detalhes de porque não quer mais o produto. A gente vai te enviar um e-mail pra confirmar sua solicitação, ok?

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A Lojinha Baby&Me se reserva ao direito de, no momento de aprovação do pedido de compra, cancelá-lo caso seja constatado falta de estoque de um ou mais itens, endereço incorreto ou problema de pagamento de forma que tal cancelamento será comunicado através do e-mail cadastrado.

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Não! A Assinatura é gratuita e conta com benefícios exclusivos. O valor mensal da compra recorrente dos produtos selecionados será cobrado no seu cartão de crédito já com desconto de 10% incluso (exceto para fórmulas infantis para lactentes e de seguimento para lactentes) e frete grátis para o estado de São Paulo nas compras acima de R$ 120,00”​

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Em qualquer produto da sua escolha existe uma opção para assinar este item, basta clicar e sua Assinatura terá início a partir do momento que você concluir a compra.

A nossa Assinatura é mensal, ou seja, todos os meses (próximo a data da sua primeira compra) você receberá os produtos escolhidos para o seu pequeno, sem burocracia e dentro do conforto da sua casa!

A data de entrega é calculada a partir da confirmação e pagamento automático do seu pedido.

Ou seja, se você fechar sua assinatura dia 10 de Dezembro, será cobrado na fatura do seu cartão todo dia 10 do mês subsequente e entregue até 3 dias depois do pagamento.

O pagamento é feito por cartão de crédito, de forma automática e mensal, dessa forma você não precisa se preocupar em lembrar de pagar. Deixa com a gente!

Não! Você pode fechar sua assinatura com quantos produtos quiser!

Sim! A assinatura permanecerá mensalmente até quando você desejar cancelar. Clique aqui para saber onde e como cancelar.

Com certeza! Assim que sua assinatura for cancelada, criar uma nova é fácil e prático. Basta seguir os mesmos passos e iniciar sua nova assinatura a qualquer momento. Clique aqui para cancelar a qualquer momento.

Caso deseje alterar algum item da sua assinatura, a melhor solução é cancelar a sua assinatura atual e fazer uma nova com os ajustes desejados. Dessa forma, tanto a entrega quanto a data de cobrança será atualizada de acordo com a nova recorrência..

Todos os produtos do site podem ser incluídos na assinatura, com exceção dos combos "Leve e Pague", porém o benefício de 10% off não é válido para fórmulas infantis para lactentes e de seguimento para lactentes

Sim! O desconto da sua compra mensal sempre será de 10% sobre o valor do produto no site (exceto para fórmulas infantis para lactentes e de seguimento para lactentes). Caso haja algum desconto sobre o item em um mês subsequente, esse valor será considerado na sua fatura daquele mês.

Exemplo: Você fechou a assinatura com Ascenda 800g no valor de 89,49. Todo mês você pagará 80,55. Caso este produto tenha um desconto adicional no dia das mães de 5%, você pagará 76,55 por este produto no mês de Maio.

Em promoções de brindes, o brinde não é válido para as demais recorrências, apenas para o primeiro pedido.

O valor de compra mínima do site é de R$40,00, para quaisquer produtos ou modalidades de compra (incluindo Assinatura). Mas o benefício de Frete Grátis só é liberado após atingir o valor de R$120,00.